Política de privacidade

Esta Política de Privacidade inclui informações importantes sobre seus dados pessoais e recomendamos que você a leia com atenção.
Última atualização: 11 de agosto de 2023

Introdução

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve os “Dados Pessoais” que coletamos sobre você, como os usamos, seus direitos e escolhas e como você pode entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade. ”

Radom”, “nós”, “nosso”, “nos” significa a entidade, Radom Pay Limited, responsável pela coleta e uso de Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

“Dados pessoais” significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável e pode incluir informações que você nos fornece e que coletamos sobre você, como quando você interage com nossos Serviços (por exemplo, endereço IP, informações do dispositivo).

“Serviços” significam os produtos que a Radom indica serem cobertos por esta Política. “Serviços Empresariais” são Serviços fornecidos pela Radom a comerciantes (“Usuários Comerciais”) que nos fornecem direta e indiretamente Dados Pessoais do “Cliente Final” em conexão com as próprias atividades comerciais desses Usuários Comerciais.

Dependendo do contexto, “você” significa Cliente Final, Representante ou Visitante:

  • Quando você faz transações com um usuário comercial (por exemplo, quando um cliente final compra um produto de um comerciante que usa o Radom Checkout para pagamentos), mas não está fazendo negócios diretamente com a Radom, nos referimos a você como um “cliente final”.
  • Quando você administra uma conta conectada aos Serviços Empresariais da Radom ou trabalha em nome de um comerciante, nos referimos a você como “Representante”.
  • Quando você visita o site www.radom.network sem fazer login ou se comunica com a Radom, nos referimos a você como “Visitante”. (por exemplo, você entra em contato com a Radom solicitando mais informações porque está pensando em ser usuário de nossos produtos).

1. Dados pessoais que coletamos e usamos

Podemos coletar informações para personalizar, melhorar, proteger e continuar operando os Serviços. Podemos solicitar, coletar e/ou exibir alguns de seus dados pessoais.

Nossa coleta e uso de dados pessoais dependem de você estar atuando como cliente final, representante ou usuário comercial e de nossos diferentes serviços.

Por exemplo, se você for um usuário comercial, poderá fornecer dados pessoais para coletarmos e aprimorarmos serviços, como nome da empresa e imagens usadas no checkout para clientes finais, mas se você for um cliente final comprando bens e serviços de um usuário comercial que utiliza os serviços da Radom para pagamentos, o tipo de dados pessoais coletados de você mesmo pode variar.

“Dados do pedido” conforme usado nesta Política de Privacidade, inclui Dados Pessoais do Cliente Final e pode incluir o seguinte: seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço da carteira ERC-20, comerciante, valor da compra, moeda/token de compra, data da compra.

1.1 Clientes finais

A Radom oferece serviços comerciais para nossos usuários corporativos (por exemplo, processamento de pagamentos criptográficos por meio de pagamento on-line ou processamento de saques de carteira para esses usuários corporativos). Podemos processar dados pessoais de acordo com os termos do nosso contrato com o usuário comercial e as instruções legais do usuário comercial (por exemplo, quando processamos um pagamento para um usuário comercial porque você comprou um produto dele).

Os usuários corporativos são responsáveis por garantir que os direitos de privacidade de seus clientes finais sejam respeitados, incluindo a garantia de divulgações apropriadas sobre a coleta e o uso de dados que ocorrem em conexão com seus produtos e serviços. Se você for um cliente final, consulte a política de privacidade ou o aviso do usuário corporativo com quem você optou por fazer negócios para obter informações sobre suas práticas, escolhas e controles de privacidade.

A Radom só coleta dados pessoais de clientes finais durante o pagamento em nome de usuários corporativos.

a. Dados pessoais que coletamos sobre clientes finais
  • Dados do pedido. Como cliente final, quando você faz pagamentos a um usuário comercial usando nossos serviços de processamento de pagamentos criptográficos, receberemos os dados do pedido. As informações exatas que recebemos variam de acordo com os dados que o usuário corporativo solicita de você.
b. Como usamos os dados do cliente final
  • Usuários corporativos. Usamos seus dados do pedido para fornecer aos nossos usuários corporativos seus dados pessoais em nosso aplicativo/painel. Não fornecemos Dados de Pedidos a ninguém além de Usuários Comerciais e Representantes que eles tenham autorizado a usar o aplicativo em nome de sua empresa.
  • Informações anônimas. Podemos coletar dados de forma anônima e não discriminatória para entender melhor o uso de nossos Serviços. Por exemplo, podemos coletar dados sobre endereços IP para entender melhor nossos Serviços.
  • Publicidade de usuários corporativos. Se você fez uma compra, compartilhamos dados pessoais com esse usuário comercial em conexão com nossa prestação de serviços e esse usuário comercial pode usar seus dados pessoais para comercializar e anunciar seus próprios produtos ou serviços, sujeito aos termos de sua política de privacidade. Consulte a política de privacidade do seu comerciante para saber mais, incluindo seus direitos de impedir o uso de seus Dados Pessoais para fins de marketing.
  • Não usamos, vendemos ou compartilhamos dados pessoais do cliente final para nosso marketing ou publicidade, ou para marketing e publicidade de terceiros que não sejam o usuário comercial com o qual você fez transações ou tentou fazer transações.

1.2 Representantes

Para fornecer serviços comerciais, podemos coletar e usar dados pessoais de representantes de usuários corporativos (por exemplo, comerciantes).

a. Dados pessoais que coletamos sobre representantes
  • Informações comerciais. Se você se inscrever e/ou fazer login no aplicativo, poderá inserir dados pessoais, como nome da sua empresa, logotipo e endereço de e-mail de contato.
  • Informações sobre o convite. Se você for o administrador de um usuário comercial, ou seja, você for o administrador da conta organizacional, poderemos coletar informações sobre colegas que você convidar para usar o aplicativo caso você os adicione como usuários. As informações sobre seus colegas incluirão o nome e endereço de e-mail ou endereço da carteira.
b. Como usamos dados representativos

Usamos dados pessoais de representantes para fornecer serviços comerciais aos usuários corporativos associados.

  • Notificações de convite. Usamos dados pessoais de representantes para fornecer os serviços que você (ou o usuário comercial ao qual você está associado) solicitou.

    Nos casos em que representantes atuando como administradores convidam outros representantes para a inscrição, exigiremos que o endereço de e-mail do convidado o notifique sobre seu acesso, função e permissões.
  • Notificações de serviço. Podemos usar suas informações de contato para enviar informações importantes sobre nossos Serviços e nos comunicar com você por e-mail, por meio do aplicativo, Telegram, Slack ou outro aplicativo de mensagem de texto (“Mensagem”) (na medida em que você nos permita), e podemos coletar informações sobre essas comunicações, como confirmação quando você abre um e-mail, lê uma mensagem ou recebe uma notificação push. Usamos essas informações para melhorar nossos Serviços, incluindo nosso atendimento ao cliente.

    Você pode cancelar a assinatura de algumas dessas mensagens enviando um e-mail para contact@radom.network, embora nos reservamos o direito de entrar em contato com você quando acreditarmos que é necessário.
  • Notificações de pagamento. Os representantes que têm as permissões necessárias e optaram por receber notificações por e-mail receberão notificações de eventos do pedido, incluindo novos pagamentos, assinaturas e cancelamentos, etc.

1.3 Visitantes do site

Coletamos dados pessoais de visitantes (que não são clientes finais ou representantes).

a. Dados pessoais que coletamos sobre visitantes

Quando você visita nosso site, receberemos dados pessoais fornecidos por você ou por meio de informações analíticas.

  • Formulários. Quando você opta por preencher um formulário no Site ou em sites de terceiros que apresentam nossa publicidade (por exemplo, LinkedIn ou Twitter), coletaremos as informações incluídas no formulário (por exemplo, suas informações de contato e outras informações sobre sua pergunta relacionada aos nossos Serviços). Também podemos associar um local à sua visita.
b. Como usamos os Dados Pessoais do Visitante
    • Engajamento. Quando os visitantes preenchem formulários ou participam de pesquisas, usaremos as informações para entrar em contato e participar de conversas para responder suas perguntas e envios.
    • Análises. Podemos usar cookies de terceiros, como o Google Analytics, para rastreamento do tráfego do site e segmentação de usuários, o que nos ajuda a analisar como você usa o site da Radom. Você pode desativar configurando seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies de terceiros ou ser notificado quando um site tentar definir um cookie em seu navegador. Se você optar por desativar os cookies em seu navegador, ainda poderá usar o site da Radom, mas a disponibilidade para usar alguns dos recursos pode ser afetada.
      Clique aqui para obter mais informações sobre como desativar o rastreamento do Google Analytics.

    2. Outras informações que coletamos e usamos

    Podemos coletar informações técnicas e de uso, como o endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, o número e a frequência de visitantes do aplicativo e usuários dos Serviços. Podemos usar esses dados de forma agregada, ou seja, como uma medida estatística ou em outras formas anônimas, mas não de uma maneira que o identifique pessoalmente. Esse tipo de dados permite que nós e terceiros autorizados por nós descubramos com que frequência as pessoas usam partes dos Serviços.

    Informações agregadas

    Coletamos informações estatísticas sobre como os comerciantes usam os Serviços (“Informações agregadas”). Algumas dessas informações são derivadas de dados pessoais. Essas informações estatísticas não são Dados Pessoais e não podem ser vinculadas a você, à sua Conta, ao seu navegador.

    Uso de seus dados pessoais

    Veja a seguir como usamos seus dados pessoais:

    • Para cumprir nossas obrigações sob seu contrato conosco e fornecer as informações e os serviços que você solicitou.
    • Cumprir quaisquer obrigações legais e/ou regulatórias que possam ser aplicáveis.
    • Para mantê-lo atualizado sobre as alterações em nossos Serviços.
    • Como parte de nossos esforços contínuos para garantir a segurança e proteção de nossos Serviços.
    • Para administrar nossos Serviços e para operações internas, como solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, estatísticas e pesquisas; para melhorar nossos Serviços e garantir que eles sejam apresentados com mais eficiência.
    • Para permitir que você participe de aspectos interativos de nossos Serviços, se assim o desejar.
    • Para notificá-lo sobre outros itens e serviços similares que fornecemos.

    3. Transferência internacional de dados

    Nossos Serviços são operados principalmente no Reino Unido, e os destinatários das divulgações de dados descritas nesta Política de Privacidade estão no Reino Unido e em outras partes do mundo. Cumpriremos os requisitos legais e tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança para proteção de dados transfronteiriça.

    4. Retenção de dados pessoais

    Não mantemos suas informações por mais tempo do que o necessário para o processamento. O período pelo qual retemos as informações depende das finalidades que coletamos e usamos e/ou conforme necessário para cumprir as leis aplicáveis.

    5. Seus direitos de proteção de dados

    Você pode se recusar a enviar informações por meio dos Serviços; nesse caso, talvez não possamos fornecer determinados serviços a você. Você tem o direito de acessar as informações que temos sobre você, de acordo com as leis relevantes. Você pode exercer seu direito de acesso de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Você pode solicitar que excluamos seus dados quando eles não forem mais necessários ou estiverem sujeitos a uma obrigação legal à qual a Radom está sujeita. Ao nos enviar um e-mail para contact@radom.network, você pode solicitar que não entremos em contato com você por motivos de marketing.

    EEE e Reino Unido: residentes do Espaço Econômico Europeu (“EEA”) e do Reino Unido podem entrar em contato conosco conforme descrito abaixo para exercer seus direitos dentro do escopo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

    Direitos de privacidade da Califórnia: a lei da Califórnia permite que usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista dos terceiros aos quais divulgamos seus Dados Pessoais (se houver) para fins de marketing direto no ano civil anterior, bem como os tipos de Dados Pessoais divulgados a essas partes. Se você é residente da Califórnia e gostaria de solicitar essas informações, envie sua solicitação por e-mail para contact@radom.network.

    6. Atualizações na Política de Privacidade

    Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Faremos o possível para fornecer a você um aviso razoável sobre tais mudanças. Podemos fazer isso por meio de um aviso proeminente no Serviço ou no seu endereço de e-mail registrado e, quando exigido por lei, obteremos seu consentimento ou permitiremos que você opte por não receber tais alterações.

    7. Entre em contato conosco

    Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contact@radom.network