गोपनीयता नीति

इस गोपनीयता नीति में आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है और हम आपको इसे ध्यान से पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
पिछला अपडेट: 11 अगस्त 2023

परिचय

यह गोपनीयता नीति (“नीति”) उस “व्यक्तिगत डेटा” का वर्णन करती है जिसे हम आपके बारे में एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, आपके अधिकार और विकल्प, और आप हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं। ”

रेडोम”, “हम”, “हमारा”, “हम” का अर्थ है इकाई, रेडोम पे लिमिटेड, जो इस गोपनीयता नीति के तहत व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के लिए जिम्मेदार है।

“व्यक्तिगत डेटा” का अर्थ है ऐसी कोई भी जानकारी जो किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य व्यक्ति से संबंधित हो, और इसमें वह जानकारी शामिल हो सकती है जो आप हमें प्रदान करते हैं और जिसे हम आपके बारे में एकत्र करते हैं, जैसे कि जब आप हमारी सेवाओं (जैसे IP पता, डिवाइस जानकारी) से जुड़ते हैं।

“सेवाएँ” का अर्थ है कि रेडोम द्वारा इंगित किए गए उत्पाद इस नीति द्वारा कवर किए गए हैं। “व्यावसायिक सेवाएँ” व्यापारियों (“व्यावसायिक उपयोगकर्ता”) को रेडोम द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ हैं, जो उन व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं की स्वयं की व्यावसायिक गतिविधियों के संबंध में हमें प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से “अंतिम ग्राहक” व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं।

संदर्भ के आधार पर, “आप” का अर्थ है अंतिम ग्राहक, प्रतिनिधि या आगंतुक:

  • जब आप किसी व्यावसायिक उपयोगकर्ता के साथ लेन-देन करते हैं (उदाहरण के लिए जब एक अंतिम ग्राहक किसी व्यापारी से उत्पाद खरीदता है जो भुगतान के लिए Radom Checkout का उपयोग करता है) लेकिन सीधे Radom के साथ व्यापार नहीं कर रहे हैं, तो हम आपको “अंतिम ग्राहक” के रूप में संदर्भित करते हैं।
  • जब आप रेडोम की व्यावसायिक सेवाओं में साइन इन किए गए खाते का प्रबंधन करते हैं या किसी व्यापारी की ओर से नियोजित होते हैं, तो हम आपको “प्रतिनिधि” के रूप में संदर्भित करते हैं।
  • जब आप साइन इन किए बिना www.radom.network वेबसाइट पर जाते हैं या आप Radom के साथ संवाद करते हैं, तो हम आपको “विज़िटर” के रूप में संदर्भित करते हैं। (उदाहरण के लिए, आप अधिक जानकारी के लिए Radom से संपर्क करते हैं क्योंकि आप हमारे उत्पादों का उपयोगकर्ता होने पर विचार कर रहे हैं)।

1। व्यक्तिगत डेटा जिसे हम एकत्रित करते हैं और उपयोग करते हैं

हम सेवाओं को वैयक्तिकृत करने, बेहतर बनाने, उनकी सुरक्षा करने और उनका संचालन जारी रखने के लिए जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध कर सकते हैं, एकत्र कर सकते हैं और/या प्रदर्शित कर सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा का हमारा संग्रह और उपयोग इस बात पर निर्भर करता है कि आप अंतिम ग्राहक, प्रतिनिधि या व्यावसायिक उपयोगकर्ता और हमारी विभिन्न सेवाओं के रूप में काम कर रहे हैं या नहीं।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक व्यवसाय उपयोगकर्ता हैं, तो आप अंतिम ग्राहकों के लिए Checkout पर उपयोग की जाने वाली कंपनी का नाम और इमेजरी जैसी सेवाओं को एकत्र करने और बढ़ाने के लिए हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान कर सकते हैं, लेकिन यदि आप भुगतान के लिए Radom की सेवाओं का उपयोग करने वाले व्यावसायिक उपयोगकर्ता से सामान और सेवाएँ खरीदने वाले अंतिम ग्राहक हैं, तो आपके द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का प्रकार भिन्न हो सकता है।

“ऑर्डर डेटा” जैसा कि इस गोपनीयता नीति में उपयोग किया गया है, में अंतिम ग्राहक व्यक्तिगत डेटा शामिल है, और इसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं: आपका नाम, ईमेल पता, बिलिंग पता, शिपिंग पता, ERC-20 वॉलेट पता, व्यापारी, खरीद राशि, खरीद मुद्रा/टोकन, खरीद की तारीख।

1.1 अंतिम ग्राहक

रेडोम हमारे व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को व्यावसायिक सेवाएँ प्रदान करता है (उदाहरण के लिए ऑनलाइन चेकआउट के माध्यम से क्रिप्टो भुगतान प्रसंस्करण, या उन व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए वॉलेट निकासी को संसाधित करना)। हम बिज़नेस यूज़र के साथ हमारे अनुबंध की शर्तों और बिज़नेस यूज़र के कानूनी निर्देशों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं (उदाहरण के लिए जब हम किसी बिज़नेस यूज़र के लिए भुगतान प्रोसेस करते हैं, क्योंकि आपने उनसे कोई उत्पाद खरीदा है)।

व्यवसाय उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि उनके अंतिम ग्राहकों के गोपनीयता अधिकारों का सम्मान किया जाए, जिसमें उनके उत्पादों और सेवाओं के संबंध में होने वाले डेटा संग्रह और उपयोग के बारे में उचित खुलासे सुनिश्चित करना शामिल है। यदि आप अंतिम ग्राहक हैं, तो कृपया अपनी गोपनीयता प्रथाओं, विकल्पों और नियंत्रणों के बारे में जानकारी के लिए उस बिज़नेस यूज़र की गोपनीयता नीति या नोटिस देखें, जिसके साथ आप व्यापार करना चाहते हैं।

रेडोम केवल व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं की ओर से भुगतान के दौरान अंतिम ग्राहकों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है।

a. व्यक्तिगत डेटा जो हम अंतिम ग्राहकों के बारे में एकत्र करते हैं
  • ऑर्डर डेटा। अंतिम ग्राहक के रूप में, जब आप हमारी क्रिप्टो पेमेंट प्रोसेसिंग सेवाओं का उपयोग करके किसी व्यावसायिक उपयोगकर्ता को भुगतान करते हैं, तो हमें ऑर्डर डेटा प्राप्त होगा। हमें मिलने वाली सटीक जानकारी इस बात पर निर्भर करती है कि बिज़नेस यूज़र आपसे किस डेटा का अनुरोध करता है।
b. हम अंतिम ग्राहक डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
  • व्यवसाय के उपयोगकर्ता। हम अपने व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को हमारे ऐप्लिकेशन/डैशबोर्ड पर आपका व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए आपके ऑर्डर डेटा का उपयोग करते हैं। हम व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं और प्रतिनिधियों के अलावा किसी और को ऑर्डर डेटा प्रदान नहीं करते हैं, जिन्हें उन्होंने अपने व्यवसाय की ओर से एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए अधिकृत किया है।
  • अनाम जानकारी। हम अपनी सेवाओं के उपयोग को बेहतर ढंग से समझने के लिए गुमनाम और गैर-भेदभाव वाले तरीके से डेटा एकत्र कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम अपनी सेवाओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए IP-पतों के आसपास डेटा एकत्र कर सकते हैं।
  • व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं द्वारा विज्ञापन। यदि आपने कोई खरीदारी की है, तो हम अपनी सेवाओं के प्रावधान के संबंध में उस व्यावसायिक उपयोगकर्ता के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं और व्यवसाय उपयोगकर्ता अपनी गोपनीयता नीति की शर्तों के अधीन, अपने स्वयं के उत्पादों या सेवाओं की मार्केटिंग और विज्ञापन करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकता है। मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग को रोकने के आपके अधिकारों सहित अधिक जानने के लिए कृपया अपने व्यापारी की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
  • हम अपनी मार्केटिंग या विज्ञापन के लिए, या तीसरे पक्ष द्वारा मार्केटिंग और विज्ञापन के लिए अंतिम ग्राहक व्यक्तिगत डेटा का उपयोग, बिक्री या साझा नहीं करते हैं, जो व्यवसाय उपयोगकर्ता नहीं हैं जिसके साथ आपने लेन-देन किया है या लेनदेन करने का प्रयास किया है।

1.2 प्रतिनिधि

व्यावसायिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हम व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं (जैसे व्यापारियों) के प्रतिनिधियों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं और उसका उपयोग कर सकते हैं।

a. व्यक्तिगत डेटा जो हम प्रतिनिधियों के बारे में एकत्र करते हैं
  • व्यवसाय की जानकारी। यदि आप आवेदन में साइन अप और/या लॉग इन करते हैं, तो आप व्यक्तिगत डेटा जैसे कि आपके व्यवसाय का नाम, लोगो और संपर्क ईमेल पता दर्ज कर सकते हैं।
  • आमंत्रण जानकारी। यदि आप किसी व्यवसाय उपयोगकर्ता के व्यवस्थापक हैं, यानी आप संगठनात्मक खाते के व्यवस्थापक हैं, तो हम उन सहयोगियों के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिन्हें आप उस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए आमंत्रित करते हैं, जब आप उन्हें उपयोगकर्ता के रूप में जोड़ते हैं। आपके सहकर्मियों के बारे में जानकारी में उनका नाम और ईमेल पता या वॉलेट पता शामिल होगा।
b. हम प्रतिनिधि डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम संबंधित व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को व्यावसायिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिनिधियों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं।

  • आमंत्रण सूचनाएँ। हम उन सेवाओं को प्रदान करने के लिए प्रतिनिधियों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं जिनके लिए आप (या आप जिस व्यवसाय उपयोगकर्ता से जुड़े हैं) ने अनुरोध किया है।

    ऐसे मामलों में जहां प्रशासक के रूप में कार्य करने वाले प्रतिनिधि अन्य प्रतिनिधियों को आवेदन में आमंत्रित करते हैं, हमें उनकी पहुंच, भूमिका और अनुमतियों के बारे में सूचित करने के लिए आमंत्रित व्यक्ति के ईमेल पते की आवश्यकता होगी।
  • सेवा सूचनाएँ। हम आपको हमारी सेवाओं के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी भेजने के लिए आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग कर सकते हैं और ईमेल के माध्यम से, एप्लिकेशन, टेलीग्राम, स्लैक या किसी अन्य टेक्स्ट संदेश (“संदेश”) एप्लिकेशन के माध्यम से आपसे संवाद कर सकते हैं (जिस हद तक आप हमें ऐसा करने की अनुमति देते हैं), और हम ऐसे संचारों के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि ईमेल खोलने, संदेश पढ़ने या पुश सूचना प्राप्त करने पर पुष्टि। हम इस जानकारी का उपयोग हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं, जिसमें हमारी ग्राहक सेवा भी शामिल है।

    आप हमें ईमेल करके इनमें से कुछ संदेशों से सदस्यता वापस ले सकते हैं contact@radom.network, हालांकि जब हमें लगता है कि यह आवश्यक है तो हम आपसे संपर्क करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
  • भुगतान सूचनाएं। जिन प्रतिनिधियों के पास आवश्यक अनुमतियां हैं और जिन्होंने ईमेल सूचनाएं प्राप्त करने का विकल्प चुना है, उन्हें नए भुगतान, सदस्यता और रद्दीकरण आदि सहित ऑर्डर ईवेंट की सूचनाएं प्राप्त होंगी।

1.3 साइट विज़िटर

हम आगंतुकों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं (जो अंतिम ग्राहक या प्रतिनिधि नहीं हैं)।

a. व्यक्तिगत डेटा जो हम आगंतुकों के बारे में एकत्र करते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम व्यक्तिगत डेटा या तो आपसे हमें प्रदान करते हैं या एनालिटिक्स जानकारी के माध्यम से प्राप्त करते हैं।

  • प्रपत्र। जब आप साइट पर या हमारे विज्ञापन (जैसे LinkedIn या Twitter) वाली किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइटों पर फ़ॉर्म भरना चुनते हैं, तो हम फ़ॉर्म में शामिल जानकारी (जैसे आपकी संपर्क जानकारी और हमारी सेवाओं से संबंधित आपके प्रश्न के बारे में अन्य जानकारी) एकत्र करेंगे। हम आपकी यात्रा के साथ किसी स्थान को भी जोड़ सकते हैं।
ख। हम विज़िटर व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
    • सहभागिता। जब विज़िटर फ़ॉर्म भरते हैं या सर्वेक्षण से जुड़ते हैं, तो हम आपके सवालों और सबमिशन का जवाब देने के लिए संपर्क करने और बातचीत में शामिल होने के लिए जानकारी का उपयोग करेंगे।
    • एनालिटिक्स। हम वेबसाइट ट्रैफ़िक ट्रैकिंग और उपयोगकर्ता लक्ष्यीकरण के लिए Google Analytics जैसे तृतीय-पक्ष कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं, जो हमें यह विश्लेषण करने में मदद करता है कि आप Radom की वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। आप कुछ या सभी तृतीय-पक्ष कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपने ब्राउज़र को सेट करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं या जब कोई वेबसाइट आपके ब्राउज़र में कुकी सेट करने का प्रयास करती है, तो आपको सूचित किया जा सकता है। यदि आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को अक्षम करना चुनते हैं, तो आप अभी भी Radom साइट का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन कुछ सुविधाओं का उपयोग करने की उपलब्धता प्रभावित हो सकती है।
      क्लिक करें इधर Google Analytics ट्रैकिंग से ऑप्ट आउट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए।

    2। हमारे द्वारा एकत्रित और उपयोग की जाने वाली अन्य जानकारी

    हम तकनीकी और उपयोग की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आपके कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाने वाला IP पता, एप्लिकेशन और सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए विज़िटर की संख्या और आवृत्ति। हम इस डेटा का उपयोग समग्र रूप में, यानी सांख्यिकीय माप के रूप में, या अन्य अनाम रूपों में कर सकते हैं, लेकिन इस तरीके से नहीं कि आप व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान कर सकें। इस प्रकार का डेटा हमें और हमारे द्वारा अधिकृत तीसरे पक्षों को यह पता लगाने में सक्षम बनाता है कि व्यक्ति कितनी बार सेवाओं के कुछ हिस्सों का उपयोग करते हैं।

    समग्र जानकारी

    हम इस बारे में सांख्यिकीय जानकारी एकत्र करते हैं कि व्यापारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं (“समग्र जानकारी”)। इनमें से कुछ जानकारी व्यक्तिगत डेटा से ली गई है। यह सांख्यिकीय जानकारी व्यक्तिगत डेटा नहीं है और इसे आपसे, आपके खाते, आपके वेब ब्राउज़र से वापस नहीं जोड़ा जा सकता है।

    आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

    निम्नलिखित है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं:

    • हमारे साथ आपके अनुबंध के तहत हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए और आपको आपके द्वारा अनुरोधित जानकारी और सेवाएं प्रदान करने के लिए।
    • लागू होने वाले किसी भी कानूनी और/या विनियामक दायित्वों का पालन करने के लिए।
    • हमारी सेवाओं में बदलावों के बारे में आपको अपडेट रखने के लिए।
    • हमारी सेवाओं की सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए चल रहे हमारे प्रयासों के हिस्से के रूप में।
    • हमारी सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए और आंतरिक संचालन के लिए, जैसे कि समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, अनुसंधान, सांख्यिकीय और सर्वेक्षण के उद्देश्य; हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उन्हें सबसे प्रभावी ढंग से प्रस्तुत किया जाए।
    • यदि आप चाहें तो आपको हमारी सेवाओं के इंटरैक्टिव पहलुओं में भाग लेने में सक्षम बनाने के लिए।
    • हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली अन्य समान वस्तुओं और सेवाओं के बारे में आपको सूचित करने के लिए।

    3। अंतर्राष्ट्रीय डेटा अंतरण

    हमारी सेवाएँ मुख्य रूप से यूनाइटेड किंगडम में संचालित की जाती हैं, और इस गोपनीयता नीति में वर्णित डेटा खुलासे के प्राप्तकर्ता यूनाइटेड किंगडम और दुनिया में कहीं और हैं। हम कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करेंगे और यह सुनिश्चित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक सभी कदम उठाएंगे कि आपके डेटा को सीमा पार डेटा सुरक्षा के लिए सुरक्षित तरीके से व्यवहार किया जाए।

    4। वैयक्तिक डेटा रिटेंशन

    हम प्रोसेसिंग के लिए आपकी जानकारी को अब ज़रूरत से ज़्यादा नहीं रखते हैं। हमारे द्वारा जानकारी बनाए रखने की अवधि हमारे द्वारा एकत्रित और उपयोग किए जाने वाले उद्देश्यों और/या लागू कानूनों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक उद्देश्यों पर निर्भर करती है।

    5। आपके डेटा सुरक्षा अधिकार

    आप सेवाओं के माध्यम से जानकारी सबमिट करने से इनकार कर सकते हैं, इस स्थिति में हम आपको कुछ सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। प्रासंगिक कानूनों के अधीन, आपके पास हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुँचने का अधिकार है। आप लागू डेटा सुरक्षा कानून के अनुसार अपने एक्सेस के अधिकार का उपयोग कर सकते हैं। आप हमें अपना डेटा तब हटाने के लिए कह सकते हैं जब यह आवश्यक न हो या किसी कानूनी दायित्व के अधीन हो, जिसके अधीन Radom है। हमें contact@radom.network पर ईमेल करके, आप मार्केटिंग कारणों से हमसे संपर्क न करने के लिए कह सकते हैं।

    EEA और UK: यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (“EEA”) के निवासी, और यूनाइटेड किंगडम सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) के दायरे में अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए नीचे बताए अनुसार हमसे संपर्क कर सकते हैं।

    कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार: कैलिफ़ोर्निया कानून उन उपयोगकर्ताओं को अनुमति देता है जो कैलिफोर्निया के निवासी हैं, वे वर्ष में एक बार हमसे नि: शुल्क अनुरोध कर सकते हैं और उन तृतीय पक्षों की सूची प्राप्त कर सकते हैं, जिन्हें हमने पूर्व कैलेंडर वर्ष में उनके प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए उनके व्यक्तिगत डेटा (यदि कोई हो) का खुलासा किया है, साथ ही उन पार्टियों को प्रकट किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों के लिए नि: शुल्क। यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं और इस जानकारी का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया अपने अनुरोध को ईमेल द्वारा इस पते पर मेल करें contact@radom.network

    6। गोपनीयता नीति के अपडेट

    उदाहरण के लिए, हमारी प्रथाओं में परिवर्तन या अन्य परिचालन, कानूनी या विनियामक कारणों से हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको ऐसे बदलावों की उचित सूचना देने का प्रयास करेंगे। हम सेवा में प्रमुख नोटिस के माध्यम से या आपके रिकॉर्ड के ईमेल पते पर ऐसा कर सकते हैं, और जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, हम आपकी सहमति प्राप्त करेंगे या आपको ऐसे परिवर्तनों से ऑप्ट-आउट करने की अनुमति देंगे।

    7। हमसे संपर्क करें

    हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप कोई शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें contact@radom.network